[CS] Các câu hỏi khi gọi để Thẩm định thông tin khách hàng (Qualify Lead)

Thẩm định thông tin khách hàng là quá trình xác minh và kiểm tra thông tin cung cấp bởi khách hàng để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu. Việc này là quan trọng vì nó mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng:

• Xác định khách hàng tiềm năng/không tiềm năng, đúng đối tượng mà Gcalls cung cấp dịch vụ nhằm tối ưu thời gian trong khâu tiếp cận, chăm sóc.
• Cung cấp, tư vấn, hỗ trợ thông tin cho khách hàng hiệu quả.

Các câu hỏi khi gọi để Thẩm định thông tin khách hàng (Qualify Lead)

Xem chi tiết Ở đây.