Quy trình tư vấn dịch vụ là một phần quan trọng của việc thiết lập mối quan hệ vững chắc với khách hàng. Trong quy trình này, cuộc gọi "Discovery Call" đóng vai trò quan trọng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó giúp tư vấn chính xác nhu cầu và tăng tỷ lệ chốt deals. Dưới đây là một quy trình chi tiết của cuộc gọi "Discovery Call" trong quá trình tư vấn dịch vụ.
Với kinh nghiệm triển khai hệ thống tổng đài cho hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước, Gcalls luôn nhấn mạnh với khách hàng cần sử dụng thiết bị tai nghe chuyên dụng và kịch bản tổng đài phù hợp sẽ giúp nâng cao và hiệu suất của cuộc gọi tổng đài.
Với kinh nghiệm triển khai hệ thống tổng đài cho hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước, Gcalls luôn nhấn mạnh với khách hàng cần sử dụng thiết bị tai nghe chuyên dụng và kịch bản tổng đài phù hợp sẽ giúp nâng cao và hiệu suất của cuộc gọi tổng đài.