Định nghĩa về "Customer Success Specialist" - Phần 1
Customer Success là tư duy mà ngày nay nhiều doanh nghiệp hướng tới. Đây là lúc một Customer Success Specialist xuất hiện. Customer Success Specialist là người chịu trách nhiệm giúp khách hàng hiện thực hóa mục tiêu của họ và đảm bảo khách hàng hài lòng.