CS Hướng dẫn làm báo cáo tuần
Hằng tuần vào buổi sáng thứ 2 sẽ diễn ra buổi họp team. Bộ phận CS sẽ là người báo cáo lại tình hình hỗ trợ khách hàng trong tuần. Người báo cáo sẽ cần chuẩn bị trước nội dung cần báo cáo cụ thể. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn CS cách chuẩn bị các nội dung báo cáo này.