Hướng dẫn xử lý IVR khi setup tổng đài
Đối với những khách hàng có yêu cầu thiết lập lời chào. Sau khi thu âm lời chào cho khách hàng xong, chúng ta cần xử lý sao cho âm thanh về đúng định dạng theo yêu cầu trước khi upload lên tổng đài.
Đối với những khách hàng có yêu cầu thiết lập lời chào. Sau khi thu âm lời chào cho khách hàng xong, chúng ta cần xử lý sao cho âm thanh về đúng định dạng theo yêu cầu trước khi upload lên tổng đài.