Kinh nghiệm xử lý các vấn đề âm thanh cuộc gọi
Khi agent/user (người dùng phần mềm Gcalls) gọi điện ra cho khách hàng của họ, xảy ra tình trạng đầu tổng đài nói chuyện bên khách hàng khó nghe hoặc ngược lại, ta gọi đó là vấn đề âm thanh cuộc gọi khi gọi điện.